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Support & Accompagnement Odoo

Dromiss Care

Votre Odoo toujours disponible, performant et entre de bonnes mains

Nous restons à vos côtés pour assurer la continuité, la stabilité et la performance de votre Odoo. Un accompagnement adapté à vos besoins, pour résoudre rapidement les incidents, optimiser votre système et vous aider à aller plus loin en toute sérénité.

Ce que Dromiss Care vous garantit

Continuité assurée

Moins d'interruptions, plus de sérénité pour vous et vos équipes

Stabilité & fiabilité

Un système sécurisé, performant et régulièrement optimisé

Performance optimisée

Des outils mieux utilisés pour plus d'efficacité et de valeur

Sérénité au quotidien

Un partenaire disponible, réactif et à l'écoute de vos besoins

Évolutivité accompagnée

Des conseils pour faire évoluer votre Odoo au rythme de votre croissance

3 niveaux de support disponibles

01 — Essentiel

Basic Care

L'essentiel pour assurer le bon fonctionnement de votre Odoo au quotidien.

3 à 5 jours ouvrés
  • Support réactif par email
  • Correction de bugs
  • Assistance fonctionnelle
  • Accès au portail de tickets
  • Interventions horaires ouvrés
  • Tableaux de bord de suivi
  • Support initial 5 jours

Réponse rapide aux incidents, réduction des erreurs et meilleure visibilité sur vos opérations.

02 — Renforcé

Advanced Care

Un accompagnement avancé pour optimiser votre Odoo et sécuriser votre activité sur le long terme.

1 à 2 semaines
  • Support prioritaire (temps de réponse réduit)
  • Corrections de bugs avancées
  • Assistance fonctionnelle experte
  • Suivi proactif du système
  • Recommandations d'optimisation
  • Rapport périodique des performances
  • Support initial 10 jours

Disponibilité et continuité renforcées, réduction des risques d'interruption et accompagnement stratégique pour une croissance maîtrisée.

03 — Premium

Premium Care

La solution d'accompagnement la plus complète pour une performance durable et maximale.

2 à 4 semaines
  • Support premium dédié (réponse prioritaire)
  • Corrections de bugs avancées
  • Interventions horaires étendus
  • Suivi proactif et recommandations continues
  • Optimisations continues & veille fonctionnelle
  • Rapports périodiques des performances
  • Support initial 20 jours

Performance maximale et durable, adoption utilisateur optimisée, vision claire et pilotage par la donnée avec ROI mesurable.

Ce que vous gagnez

Réponse rapide aux incidents et continuité d'activité

Réduction des risques d'interruption et sécurité renforcée

Meilleure performance et productivité des équipes

Vision claire sur l'état et les évolutions de votre système

Accompagnement stratégique pour une croissance maîtrisée

Impact mesurable et ROI optimisé sur votre investissement Odoo

Votre Odoo mérite le meilleur support

Choisissez le niveau de support adapté à vos besoins. Mise en place rapide, sans interruption de votre activité.

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