Présentation
Odoo CRM centralise leads, opportunités et clients dans un pipeline visuel. Dromiss configure et adapte le CRM à votre cycle de vente réel afin que vos commerciaux travaillent dans un outil qui reflète leur méthode, et non l'inverse. L'approche vise à rendre les ventes pilotées et prévisibles grâce à une configuration sur-mesure, des intégrations natives et un déploiement structuré.
Fonctionnalités clés
Pipeline Kanban personnalisable
Le pipeline Kanban permet de visualiser et déplacer facilement les opportunités selon vos étapes : prospection, qualification, démonstration, proposition, négociation, closing. Chaque étape peut afficher probabilité, valeur attendue et contribuer aux prévisions automatiques de chiffre d'affaires.
Intégration email et suivi
La synchronisation bidirectionnelle avec Gmail et Outlook fait que chaque email entrant crée ou met à jour automatiquement l'opportunité. La rédaction depuis Odoo inclut le suivi d'ouverture et de clics en temps réel, pour garder la traçabilité complète des échanges commerciaux.
Relances automatiques et gestion des activités
Planifiez appels, emails et réunions avec rappels automatiques. Les opportunités inactives depuis un certain nombre de jours remontent automatiquement pour relance — votre pipeline reste actif et suivi sans effort manuel constant.
Fiche client 360° et import de données
Chaque fiche client rassemble emails, appels, réunions, devis, factures et tickets support. La recherche instantanée, le dédoublonnage automatique et les imports depuis Excel, Outlook ou LinkedIn facilitent la migration et la consolidation des contacts.
Reporting et KPI
Tableaux de bord par commercial, région, produit ou source de lead permettent de suivre performance individuelle, taux de conversion par étape, durée moyenne du cycle de vente et objectifs vs. réalisé en temps réel. Ces indicateurs facilitent les décisions opérationnelles et stratégiques.
Application mobile
L'application Odoo mobile (iOS et Android) donne un accès complet au CRM pour les commerciaux terrain : saisie des comptes-rendus, consultation des fiches clients et création de devis, même en mode hors-ligne. La géolocalisation est disponible pour optimiser les tournées et le reporting terrain.
Déploiement structuré (opérationnel en 3 mois)
Dromiss propose un déploiement en plusieurs étapes, conçu pour une adoption rapide :
- Analyse du processus : cartographie du cycle de vente, des rôles et des données à migrer.
- Configuration Odoo : paramétrage du pipeline, des équipes, des champs personnalisés et des intégrations email.
- Migration des données : import des contacts, prospects et historique commercial depuis Excel, Outlook ou un ancien CRM.
- Formation & lancement : formation pratique des commerciaux et managers, go-live et support dédié pendant 30 jours.
Le déploiement complet est annoncé en 3 mois, avec pour objectif une prise en main par les équipes dès le premier mois.
Bénéfices pratiques et résultats observés
Grâce à une configuration alignée sur le processus commercial, Dromiss met en avant des gains concrets : une réduction du cycle de vente (mentionnée à hauteur de -40%) et une amélioration du taux de transformation leads–clients (indiquée à +35% en moyenne). Ces gains proviennent d'une meilleure visibilité des opportunités, d'un suivi automatisé et d'indicateurs clairs pour piloter l'activité.
Démo personnalisée
Dromiss propose une démo gratuite personnalisée de 45 minutes : vous montrez votre processus de vente actuel et l'équipe vous présente comment Odoo CRM peut l'améliorer concrètement, y compris une démonstration sur vos données réelles si vous le souhaitez.
Prêt à piloter vos ventes avec précision ? Contactez Dromiss pour une démonstration personnalisée ou pour en savoir plus sur nos packs. Visitez dromiss.com/contact ou consultez nos offres sur dromiss.com/packs/.